全球最大电动车品牌特斯拉系统遭全球性宕机：车主被困沙漠两小时求救

拥有一辆科技感十足、没有传统汽车钥匙的特斯拉，原本是一件很酷的事情。但如果因特斯拉系统问题，导致你被活生生锁在车外，在沙漠中打了近两个小时的紧急道路救援电话仍无人接听，就不是那么美妙了。而这样的烦心事，近日就发生在了许多美国特斯拉车主的身上。

据外媒报道，美东时间周三上午，特斯拉遭遇完全的网络中断，公司内部系统出现宕机，导致公司工作人员无法处理送货和订单。报道称，从美东时间周三上午11点开始，特斯拉车主便无法通过App连接到汽车上。不过部分车主通过蓝牙仍可以连接，使得车主可以解锁并启动。此次遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等城市，英国、德国、俄罗斯等一些欧洲国家的车主也报告类似的问题。由于无法解锁车辆，有车主吐槽：“无法解锁我的Model 3，App宕机了……也无法通过网站登录，已经等了一个小时了，并且告诉我等待时间还要一个多小时……” 而最为悲催的车主宕机时正在沙漠中给特斯拉充电，直接被困车外两个小时。

车主表示：“我现在在一个沙漠的超级充电桩，我被锁在我的Model 3外了，（APP）无法连接到车上，我已经打了紧急道路救援电话快两小时了。求救！” 据最新消息显示，截至美东时间周三上午11:35，部分特斯拉汽车已经开始恢复连接。不过，特斯拉目前还没有说明网络中断，系统宕机的原因。对此，我们也将保持关注。值得一提的是，这并非特斯拉第一次出现全系统的宕机。 2018年4月21日，周六，从当天下午开始一直到周日早上，众多特斯拉车主经历了长时间的App宕机。当时，特斯拉在周六承认了问题并表示当日晚上已经修复，但许多车主在次日早上仍在经历同样的问题。今年5月，特斯拉国内数位车主发微博称，特斯拉App大面积宕机，致使手机无法与车链接，手机钥匙失效，导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏。多车主处于“盲开”状态。由于特斯拉的手机App正成为其生态系统中越来越重要的一部分，因此当服务中断时，这可能会成为所有特斯拉车主面临的一个难题。对于特斯拉Model 3的车主来说，这款App就是他们的车钥匙。